Jak se dostanu do svého účtu v Casinonight?

Když se vracíte ke svému účtu v Casinonight

Jak dlouho trvá obnova do plného odemčení?. Ráno, kdy se vám nedaří dostat zpět do účtu, je nejrychlejší cesta přes odkaz, který vám pošleme na e-mail uvedený při registraci. Zadáte adresu, kterou znáte, a my vám obratem doručíme zprávu s odkazem pro obnovu přístupu. Jakmile heslo obnovíte, počkejte prosím na ověření totožnosti — obvykle trvá kolem šedesáti dvou hodin, než dokumenty projdou kontrolou. Připravte si občanský průkaz, doklad o adrese a výpis z platební karty. Teprve po schválení se účet plně odemkne a vy znovu uvidíte svůj zůstatek i historii. Nikam nespěchejte, celý proces jsme nastavili tak, aby byl srozumitelný i pro toho, kdo se vrací po delší pauze.

Náhlé odhlášení a jeho příčiny. Během hry se občas stane, že vás stránka odhlásí sama — nejčastěji po delší nečinnosti nebo když se připojení na chvíli přeruší. Není to závada vašeho účtu a nic se neztratí. Zkuste nejdřív obnovit stránku a přihlásit se znovu stejným e-mailem a heslem, které jste si zvolili při registraci. Pokud se odhlášení opakuje, zkontrolujte, zda prohlížeč nemění připojení nebo nepřepíná na mobilní data, a otevřete Casinonight v jedné klidné kartě. Když se vstup nedaří ani potom, obraťte se na naši podporu, která je k dispozici nonstop, a popište jí, co přesně se na obrazovce děje. My už zjistíme, jestli je problém na naší straně.

Casinonight vás vítá poprvé. Hned po registraci, ještě než se stihnete rozkoukat, přichází první přihlášení. Otevřete přihlašovací okno a použijte e-mail a heslo, které jste právě zvolili — nic jiného potřebovat nebudete. Po potvrzení se účet načte a vy poprvé uvidíte svůj zůstatek, historii i připravené bonusy. Právě tady se vyplatí chvilka pozornosti: zkontrolujte, že jste v přihlášení na správné adrese Casinonight, a kabinet si prohlédněte v klidu. Pokud se okno nenačte napoprvé, dejte mu pár sekund a zkuste to znovu. Tento první vstup je také chvíle, kdy si můžete projít své limity a nastavení, abyste měli hru od začátku pod kontrolou.

Když usednete k cizímu zařízení. Večer, když si půjčíte telefon od přítele nebo usednete k cizímu počítači, může se váš přístup snadno ztratit. Stačí, když se z účtu neodhlásíte, a další člověk má otevřené dveře. Proto se vždy před odchodem odhláste, zvlášť na sdíleném zařízení, a na svém vlastním mějte přihlášení pod kontrolou. Pokud máte podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, heslo si změňte — čím dřív, tím líp. Vaše přihlašovací údaje patří jen vám a my vás nikdy nebudeme žádat, abyste je komukoli sdělovali. Klidný večer začíná tím, že o svůj účet pečujete stejně jako o peněženku.

Vstup, který otevírá i výplatu. Když přijde čas vybrat výhru, ukáže se, jak pevně je váš přístup nastavený. Bez přihlášení se k výplatě nedostanete, a proto je dobré mít heslo po ruce a účet ověřený — jinak se výběr zdrží. V kabinetu uvidíte zůstatek, historii i možnost požádat o výplatu; peníze pak obvykle odejdou během třiceti minut. Než o výběr požádáte, projděte si prosím limity a ověřte, že máte schválené dokumenty. Čím dřív máte ověření hotové, tím plynuleji výplata proběhne. Vše držíme na jednom místě, abyste se nemuseli ptát, kde co najdete, a mohli se soustředit na samotnou hru.